O inundație este o stare de lucruri tristă: reparațiile noi de garaj sunt ruinate, echipamentele scumpe sunt rupte, cablajul este întrerupt. Dacă doriți să cereți despăgubiri de la vecini, de la o companie de asigurări sau de la administrația clădirii, urmați procedura corectă.
În primul rând
Repară scurgerea. Puteți face acest lucru singur ( de exemplu, cerându-i vecinului dvs. să închidă robinetul ). Fie cu ajutorul unui angajat al unui serviciu de urgență ( să zicem prin închiderea apei la intrare sau prin verificarea cauzei scurgerii în acoperișul casei )-;.
Colectarea probelor. Pentru a preveni orice litigii cu autoritatea de construcții ( Inspectoratul de Inspecție în Construcții sau Inspectoratul de Locuințe ) ar trebui să faceți o fotografie sau o înregistrare video a oricăror daune. Este o idee bună să aveți martori ( vecini care nu sunt implicați în accident ) de asemenea, în imagine.
Invitați comisia la o inspecție. Următorul pas – Solicitați o inspecție a locului accidentului de către un angajat al HMO sau DEZ și a presupușilor vinovați de inundație. Scrieți o declarație către șeful organizației, indicând data și locul incidentului. Asigurați-vă că este înregistrat în jurnalul de bord.
Nu uitați să vă anunțați vecinii inundați. Dacă nu sunt acasă, trimiteți o telegramă ( cu cel puțin 3 zile lucrătoare înainte de inspecție ). Nu vă grăbiți să vă faceți o programare pentru inspecție Urmele de pe pereți și alte urme de inundații se văd cel mai bine atunci când acestea s-au uscat.
Să se ocupe de documente. O comisie din cadrul personalului de întreținere ( de obicei, doi maeștri și o persoană care se ocupă de curățenie ) va întocmi un raport în care se va preciza unde și când s-a produs paguba. Cauza avariilor și o listă a lucrurilor avariate sunt prezentate în raportul de avarie. Asigurați-vă că descrie toate pagubele ( pereți, tavan, mobilier, aparate, etc.. )- Este greu de dovedit altceva după aceea.
Atașați fotografii la raportul de inundații.. dumneavoastră și a Comisiei. Pe o hârtie ar trebui să existe o semnătură a șefului cooperativei de locuințe sau a comitetului de administrare a clădirii și a tuturor membrilor comisiei, precum și un sigiliu rotund. Faceți o copie a documentului pentru dumneavoastră Veți avea cu ce să acuzați persoana responsabilă de scurgere.
daune
Cine este de vină? În cazul în care vecinii dvs. sunt vinovați, încercați să obțineți acordul lor voluntar de a plăti despăgubiri. Uneori, inundațiile sunt cauzate de instalații sanitare deteriorate sau de diverse probleme tehnologice. De exemplu, din cauza unei presiuni excesiv de mari în alimentarea cu apă. O cauză frecventă a inundațiilor în apartamentele de la etajele superioare.. Acoperișuri prost renovate și acces liber la mansarde. În aceste cazuri, serviciul de întreținere ar trebui să compenseze pierderea.
Vecinii refuză să plătească? În cazul în care vecinii își neagă vina sau nu sunt de acord cu valoarea pagubelor, faceți o examinare independentă a proprietății. Angajații companiei vor inspecta încă o dată proprietatea afectată, vor face fotografii ale pagubelor și vor face o descriere detaliată a acestora.
Nu uitați să invitați partea vinovată la inspecție.. de data aceasta prin telegramă ( cu trei zile lucrătoare înainte de procedură ). Asigurați-vă că păstrați chitanța pentru telegramă, talonul de preaviz și o copie a textului.
Puteți merge direct în instanță cu raportul rezultat privind valoarea de piață a daunelor. Dar, de obicei, argumentele par atât de convingătoare încât se poate ajunge la un acord în această etapă.
Dacă plătește compania de asigurări. Dacă doriți să compensați daunele pe cheltuiala companiei de asigurări, atunci când descoperiți accidentul, mai întâi de toate apelați un maestru, notați numele, locul de muncă, funcția și calificările acestuia. În acest fel, veți avea ceva pentru a răspunde la întrebarea: ce ați făcut pentru a minimiza pagubele??
Nu uitați să vă asigurați că "dez" numele dumneavoastră, data, ora și motivul apelului. Aceasta este o dovadă a implicării dumneavoastră. Pentru a evita ca asigurătorii să vă subevalueze cererea de despăgubire, contactați un inspector independent.
Vecinii au fost inundați și pare că se află într-o situație dificilă. Sunt preocupat pentru siguranța lor și aș dori să știu ce măsuri ar trebui luate pentru a-i ajuta. Experiența ta poate fi valoroasă. Ce trebuie făcut într-o astfel de situație de inundație? Existați servicii de intervenție specializate la care trebuie să apelăm? Orice informație sau sfat pe care îl puteți oferi ar fi de mare ajutor. Mulțumesc anticipat!